Indholdsfortegnelse:

Hvad er en deeskaleringsstrategi?
Hvad er en deeskaleringsstrategi?

Video: Hvad er en deeskaleringsstrategi?

Video: Hvad er en deeskaleringsstrategi?
Video: Sprogofficer - Deeskalering 2024, Juli
Anonim

De - eskalering refererer til adfærd, der har til formål at undslippe eskaleringer af konflikter. Det kan også referere til tilgange i konfliktløsning. Det er ofte svært at eskalere engagementet, fordi det går ud af proportioner, uden at der er truffet specifikke foranstaltninger.

I overensstemmelse hermed, hvad er en deeskaleringsteknik?

Anerkendt de - eskaleringsteknikker inkludere verbalt strategier , såsom at bevare en rolig tone og ikke råbe eller verbalt true personen; og non-verbal teknikker , herunder bevidsthed om sig selv, kropsholdning, øjenkontakt og personlig sikkerhed (Cowin 2003; Johnson 2011).

Ved også, hvordan eskalerer du en voldelig situation? Ifølge den førnævnte artikel er de 10 domæner for de-eskalering:

  1. Respekter det personlige rum, mens du bevarer en sikker position.
  2. Vær ikke provokerende.
  3. Etabler verbal kontakt.
  4. Vær kortfattet; hold budskabet klart og enkelt.
  5. Identificer ønsker og følelser.
  6. Lyt nøje til, hvad personen siger.

Heraf, hvad er gode de -eskaleringsteknikker?

Følgende er de otte store teknikker, som betjente bør inkludere i deres deeskaleringsværktøjskasse

  • Lyt. Lytte giver en irriteret person mulighed for at "oversvømme", hvilket er et middel til at rense vred energi.
  • Anerkende.
  • Enig.
  • Undskylde.
  • Afklaring.
  • Valg og konsekvenser.
  • Sekvensspørgsmål.
  • Suggestibilitet.

Hvad er målet med deeskalering?

De - eskalering består af verbale og ikke-verbale teknikker til afbrydelse af potentielt farlig adfærd. Det mål er at opbygge hurtig rapport og en følelse af forbindelse med en ophidset person. Disse færdigheder er nyttige til at håndtere mennesker, der er meget ophidsede, frustrerede, vrede, bange eller berusede.

Anbefalede: